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Datenschutzerklärung

WEGUIDE AFRICAN SAFARIS

Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 10. Juni 2024

Bei Weguide African Safaris sind wir dem Schutz Ihrer Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website oder unsere Dienstleistungen nutzen.

1. Daten, die wir erheben

Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erheben:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnsitzland.

Reisepräferenzen: Reisedaten, Reiseziele, Gruppengröße und besondere Wünsche.

Buchungsdetails: Reisepassinformationen, Flugdaten und Unterkunftswahl.

Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse und Zahlungskartendaten (werden sicher über Zahlungsdienstleister Dritter verarbeitet).

Website-Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und andere Analysedaten, die über Cookies erfasst werden.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Ihre Safari-Erfahrung zu planen und zu personalisieren.
  • Mit Ihnen über Ihre Anfrage, Buchung oder Ihr Reiseprogramm zu kommunizieren.
  • Zahlungen zu verarbeiten und Bestätigungen zu versenden.
  • Ihnen Werbeangebote oder Neuigkeiten zuzusenden — jedoch nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
  • Unsere Website und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie jedoch in den folgenden Fällen weitergeben:

  • An vertrauenswürdige Drittanbieter (z. B. Lodges, Fluggesellschaften, Reiseleiter), die zur Erfüllung Ihrer Buchung benötigt werden.
  • An Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.
  • An Behörden, sofern dies für Visa- oder behördliche Zwecke gesetzlich vorgeschrieben ist.

Alle Drittparteien sind verpflichtet, Ihre Daten sicher und ausschließlich für den vorgesehenen Zweck zu verarbeiten.

4. Datensicherheit

Wir setzen robuste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragungen, gesicherte Server und strenge interne Datenzugriffsrichtlinien. Trotz dieser Maßnahmen kann keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung als vollständig sicher garantiert werden. Wir werden Sie unverzüglich informieren, sollte es zu einer Datenpanne kommen, die Ihre Rechte oder Freiheiten gefährdet.

5. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitzort und den geltenden Datenschutzgesetzen — insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich — können Ihnen folgende Rechte zustehen:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden”).
  • Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Situationen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt werden.
  • Widerruf der Einwilligung: Soweit die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns unter: info@weguideafricansafaris.com

Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. In einigen Fällen können wir verpflichtet sein, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihrem Antrag nachkommen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und den Website-Verkehr zu analysieren.

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Website zu optimieren.

Welche Cookies verwenden wir?

  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
  • Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir sie verbessern können.
  • Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbeanzeigen zu zeigen — jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Sie können Ihre Browser-Einstellungen jederzeit anpassen, um Cookies zu deaktivieren oder zu löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

7. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Buchungsbezogene Daten werden in der Regel für einen Zeitraum von bis zu sieben (7) Jahren nach Abschluss Ihrer Reise aufbewahrt, um gesetzlichen und steuerlichen Anforderungen zu entsprechen. Daten, die ausschließlich für Marketingzwecke gespeichert wurden, werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

8. Internationale Datenübertragungen

Da Weguide African Safaris in Tansania ansässig ist und mit internationalen Partnern zusammenarbeitet, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder übertragen werden, deren Datenschutzgesetze sich von denen Ihres Wohnsitzlandes unterscheiden. Wir stellen sicher, dass alle internationalen Datenübertragungen durch geeignete Schutzmaßnahmen abgesichert sind, wie etwa Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Mechanismen.

9. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.

10. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die ausdrückliche Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten eines Kindes erhoben haben, werden wir diese unverzüglich löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis, geltenden Gesetzen oder betrieblichen Anforderungen widerzuspiegeln. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder erfahren möchten, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenden Sie sich bitte an uns:

Weguide African Safaris E-Mail: info@weguideafricansafaris.com Telefon: +255 758 974 192 Website: www.weguideafricansafaris.de

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 10. Juni 2024 aktualisiert.